Diagnostic rapid · 2 întrebări
Ce vă spune ledul televizorului Sony?
Răspundeți la două întrebări și vedeți cauza probabilă. Orientativ: cauza exactă o confirmăm la constatarea gratuită.
Cum numărați clipirile
Ledul clipește de un anumit număr de ori, face o pauză scurtă, apoi repetă. Sony indică faptul că numărul este de obicei între 2 și 8. Urmăriți două-trei cicluri ca să fiți siguri și notați cifra.
Important: Sony precizează că semnificația clipirilor diferă de la un model la altul. Pe internet circulă tabele de tipul „4 clipiri = iluminare”, dar ele nu provin de la Sony și nu se potrivesc tuturor modelelor. Le folosim doar ca ipoteză.
Ce puteți încerca acasă
- Scoateți televizorul din priză, așteptați câteva minute, apoi porniți-l din nou.
- Deconectați temporar dispozitivele de pe HDMI și USB.
- La unele modele, când ledul clipește de 8 ori, Sony recomandă o procedură specială de resetare; o găsiți pe pagina de suport a modelului dumneavoastră.
Dacă ledul continuă să clipească, nu insistați cu pornirile repetate.
Ce putem repara
- Defecte de sursă, placă de bază sau iluminare de fundal semnalate prin clipiri
- Erori de software care țin televizorul în protecție
- Defecte ale plăcilor de comandă a panoului
Ce nu putem repara
- Panouri sparte sau lovite
- Televizoare Sony cu plasmă sau CRT
- Diagnostic sau reparație la domiciliu
Cum decurge
- Sunați la 0757 965 011 și spuneți-ne modelul și numărul de clipiri.
- Aduceți televizorul la atelier; constatarea gratuită durează de obicei 1–2 zile.
- Vă sunăm cu defectul confirmat și prețul.
- Dumneavoastră decideți dacă mergeți mai departe cu reparația, iar diagnosticul rămâne gratuit oricum.
- Garanție de 1 an pentru reparație.
Întrebări frecvente
Ledul clipește alb sau verde, apoi roșu. E același lucru?
Pentru Sony, o secvență care se termină cu clipiri roșii se tratează la fel ca un led roșu care clipește. Numărați doar clipirile roșii.
Pot afla prețul doar din numărul de clipiri?
Uneori ne putem face o idee, dar pentru că semnificația variază după model, prețul sigur îl dăm de obicei după constatare.
Ledul e roșu fix, nu clipește. Ce înseamnă?
Roșu fix înseamnă de obicei standby. Dacă televizorul nu răspunde la telecomandă sau la butonul de pe carcasă, aduceți-l la constatare.
Spuneți-ne câte clipiri ați numărat
Sunați la 0757 965 011. Vezi și service TV Sony și Sony blocat la logo.