Philips Ambilight nu funcționează

Imaginea e în regulă, dar peretele din spatele televizorului Philips a rămas întunecat. Sau Ambilight-ul se aprinde doar pe o parte, are o culoare greșită ori pâlpâie. Pentru mulți proprietari, asta e o problemă reală: Ambilight-ul a fost motivul pentru care au ales un Philips.

Mai întâi, setările

Înainte de a vă gândi la un defect, verificați meniul. Pe multe modele există un buton Ambilight pe telecomandă, iar în setări o secțiune Ambilight cu stiluri și opțiuni de pornire sau oprire. Denumirile exacte diferă între Saphi, Android TV, Google TV și Titan OS, așa că urmăriți secțiunea cu numele Ambilight.

Verificați că Ambilight-ul nu e setat pe oprit sau pe un stil care nu reacționează la imagine.
Unele modele au o opțiune care leagă Ambilight-ul de culoarea peretelui sau de lumini externe; încercați setările implicite.
După o actualizare, uneori setările revin la valori neașteptate.

Semne de defect hardware

O singură latură rămâne stinsă
Câteva segmente au altă culoare decât restul
Ambilight-ul pâlpâie indiferent de setări
Lumina s-a stins complet după un șoc sau o mutare

Ce putem repara

Benzile LED Ambilight de pe spatele carcasei
Conexiunile dintre benzi și placa de comandă
Placa care comandă Ambilight-ul

Ce nu putem repara

Ecrane sparte; nu înlocuim panouri
Televizoare cu plasmă sau CRT
Deplasări la domiciliu

Cum decurge

Sunați la 0757 965 011; spuneți-ne modelul și pe ce laturi nu merge lumina.
Aduceți televizorul la atelierul din Sector 2.
Constatare gratuită, de obicei în 1–2 zile.
Dumneavoastră decideți dacă mergeți mai departe cu reparația, iar diagnosticul rămâne gratuit oricum.
Garanție de 1 an la reparație.

Întrebări frecvente

Merită să repar doar Ambilight-ul?

Depinde cât de mult îl folosiți. După constatare vă spunem prețul exact și puteți decide fără presiune.

Ambilight-ul și ecranul s-au stins în același timp. E legătură?

Posibil, de exemplu o problemă de alimentare comună. Vedeți și Philips ecran negru, are sunet.

Funcționează Ambilight-ul cu orice sursă video?

În general da, dar pe unele modele comportamentul diferă la anumite surse sau formate. Verificați întâi cu o aplicație internă.

Aduceți Philipsul la constatare

Sunați la 0757 965 011. Vezi și service TV Philips.

Sunați: 0757 965 011 Trimiteți defectul online