Adresă și acces
Str. Gheorghe Țițeica 85-87, Sector 2, București. Suntem în clădirea Autozone (fostul Taxi Glucoza), la etajul 1: primul magazin când urcați. Există parcare, așa că puteți descărca televizorul aproape de intrare.
Program
- Luni–Vineri: 10:00–18:00
- Sâmbătă: 10:00–13:00
- Duminică: închis
Telefon
Date firmă
Element Studio S.R.L.
CUI: 26977662 · Reg. Com.: J2010005365400 · Capital social: 200 RON
Sediu social: Str. Everest nr. 2, Sector 3, București
Punct de lucru (atelier, unde se desfășoară activitatea): Str. Gheorghe Țițeica 85-87, Sector 2, București
Aparatele se aduc și se ridică doar de la atelier.
Cum ajungeți
Când intrați în clădirea Autozone, urcați la etajul 1; atelierul nostru este primul pe care îl întâlniți. Dacă televizorul e greu, sunați-ne din parcare și vă spunem pe unde e cel mai simplu de urcat.
Ce să aveți la îndemână când sunați
- Codul de model de pe eticheta din spate (de exemplu KD-…, 55PUS…, TX-…)
- Ce face televizorul: nu pornește, ecran negru cu sunet, blocat la logo, Ambilight stins
- La Sony, câte clipiri face ledul roșu
Ce putem repara
Televizoare moderne de orice marcă (LED, QLED, Mini LED, OLED), cu specializare pe Sony și Philips și cu Panasonic ca a treia marcă frecventă.
Ce nu putem repara
Plasmă, CRT și ecrane sparte. Nu facem deplasări la domiciliu și nu ridicăm televizoare.
Cum decurge
Aduceți televizorul, iar constatarea gratuită durează de obicei 1–2 zile. Vă sunăm cu defectul și prețul. Dumneavoastră decideți dacă mergeți mai departe cu reparația, iar diagnosticul rămâne gratuit oricum. Reparația are garanție de 1 an, cu excepții rare pe care vi le explicăm după constatare.
Trimiteți-ne defectul, cu poze
Vă contactăm în timpul programului, la numărul de telefon lăsat.
Descrieți ce face televizorul și, dacă puteți, atașați câteva poze. Cererea ajunge la noi pe e-mail, iar constatarea rămâne gratuită când aduceți televizorul la atelier. Preferați să vorbim direct? Sunați la 0757 965 011.
- Marca și modelul sunt de obicei pe eticheta din spate.
- Spuneți-ne ce se întâmplă: pornește sau nu, are sunet, ledul clipește (la Sony, de câte ori), Ambilight-ul e stins.
- Atașați până la 5 poze: ecranul cu defectul și eticheta din spate.
Mulțumim, am primit cererea!
Vă contactăm la numărul de telefon indicat, în timpul programului: Luni–Vineri 10:00–18:00, Sâmbătă 10:00–13:00.
Dacă doriți să adăugați ceva, sunați-ne la 0757 965 011.
Întrebări frecvente
Trebuie să fac programare?
Nu e obligatoriu, dar un telefon înainte ne ajută să vă spunem dacă putem primi modelul și când ne găsiți.
Cum transport un televizor mare?
Ideal în cutia originală. Dacă nu o mai aveți, înfășurați-l într-o pătură și țineți-l vertical sau culcat cu ecranul în sus, fără greutăți pe el. Nu îl apucați de ecran, ci de ramă și de carcasă.
Vă așteptăm
Sunați la 0757 965 011. Înapoi la pagina principală, service TV Sony sau service TV Philips.
